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当グループでの今後の取り組み強化について
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当グループの理念に基づき、コンプライアンス遵守の観点から、お客様に安心・満足していただくための販売・サービスを提供するために、以下の項目の取り組みを強化していきますことを宣言いたします。
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(1) お客様ご本人の求めや同意があれば、お客様のご親族に対して、お客様の取引情報や契約関係書類の開示を行うこと
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(2) 割賦販売法を遵守した書面の交付を実施すること
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(3)割賦販売を利用するお客様の商品ご購入時に、購入時点における販売店が把握するお客様の債務残高をお客様にご案内し、お客様と十分に支払い方法について協議をすること
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(4)特定商取引法や割賦販売法、消費者契約法等のコンプライアンス遵守のためのマニュアル作成等と全従業員に月一度定期的な教育を実施すること
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これからもお客様にご支持いただけますよう努力していく所存でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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